Garanti ve Orijinallik Politikası
Buyixo olarak müşterilerimize yalnızca orijinal, faturalı ve garantili ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz. Tüm ürünlerimiz markaların yetkili distribütörleri veya doğrudan üreticileri tarafından tedarik edilmektedir.
1. Ürünlerin Orijinalliği
Buyixo’da yer alan tüm ürünler, üretici firma veya yetkili distribütör tarafından sağlanmaktadır. Ürünlerde sahtecilik, replika ya da ikinci el ürün yer almaz.
Orijinal ürün garantimiz kapsamında:
- Her ürün kutulu, kapalı ve sıfır olarak gönderilir.
- Ürünle birlikte üretici markaya ait garanti belgesi veya dijital garanti kaydı bulunur.
- Ürün üzerinde marka logoları, orijinal barkod ve etiketler mevcuttur.
2. Garanti Süreçleri
Buyixo üzerinden aldığınız tüm ürünler, ilgili markanın belirlediği garanti koşulları altında korunur. Üretici firmalar tarafından sunulan garanti süreleri ortalama 2 yıl olup, bazı ürünlerde bu süre daha uzun olabilir.
3. Garanti Hizmeti Nasıl Alınır?
Garanti kapsamında işlem yapmak için:
- Ürünün faturası veya garanti belgesini hazır bulundurun.
- Markanın teknik servisine başvurun ya da Buyixo destek hattından bize ulaşın.
- Arıza onaylanırsa ücretsiz onarım, birebir değişim ya da iade süreci başlatılır.
4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Şu durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- Kullanıcı hatasına bağlı fiziksel hasar
- Yetkisiz müdahale veya tamirat
- Yanlış voltaj, sıvı teması veya düşürme
5. Faturalandırma
Buyixo üzerinden verilen tüm siparişler, yasal olarak faturalandırılır.
Faturalar dijital ortamda veya ürünle birlikte fiziksel olarak iletilir.
Buyixo olarak orijinal ürün, şeffaf satış ve tam garanti ile %100 müşteri memnuniyeti sunuyoruz.
